您的位置: 营口资讯网 > 星座

桂林新规出台保险推销电话烦人将遭投诉

发布时间:2019-11-10 21:24:18

桂林新规出台 保险推销“烦人”将遭投诉

核心提示:  在几乎人人必备的今天,商家已将营销当成新阵地,多打一个,就多一个赚钱机会。而保险行业就是这块阵地的抢滩者。

然而面对络绎不绝的保险推销,不少市民苦不堪言。

频繁让人不满

您好,我是XX保险公司的业务员,请问可以打扰您几分钟吗?我向您介绍一种新的保险产品。

近一个月来,类似这样的市民苏小姐每周都会接到两三个。虽然苏小姐每一次都礼貌回绝,但此后仍有继续向她推销,让她感到很无奈。

市民潘先生也对保险公司此类感到不满,他表示:推销通常在上班时间打来,并且总是突如其来。有次开会,我在大家的注视下接听了一个陌生来电,谁知又是推销保险,虽然对方道了歉,但我仍然很生气,觉得他影响了我的工作。

不少市民表示,业务员急于提高工作业绩,从而对客户进行狂轰滥炸,这样很可能引起客户反感。

此外,市民表示了对个人信息安全的担忧:我和保险业务员素不相识,他们怎么会有我的号码?

保险业热衷营销

小杨即将大专毕业,前不久进入一家保险公司做推销业务。工作刚起步,小杨几乎没有客户源,为了提高业绩,他试着通过打的方式向陌生人推销保险。小杨透露,手里掌握的号码都是偶然获得的,比如报纸广告上的个人信息、朋友间介绍,甚至还有从路上偷听来的。

和小杨蜻蜓点水不同,同为保险公司业务员的蒋女士的做法堪称扫荡。每次推销时,蒋女士会选择桂林本地的一个号码段,逐一拨打推销保险业务。蒋女士说:多打一个,就多一个赚钱的机会。

某大型保险公司桂林中心支公司个人业务部负责人表示,由于推销具有成本低、方便快捷的优势,因此被越来越多的业务员采用。所以,有可能会出现不同业务员向同一个号码机主推销产品的情况,但业务员其实并不知情,不认为自己是故意骚扰。

该负责人表示,公司要求业务员在进行推销时,首先要有礼貌,其次尊重客户的时间和意愿,如果对方拒绝接受推销,业务员应立即停止。死缠烂打式的业务员应该只是个别现象。

国家新规拒绝死缠烂打

桂林保险行业协会工作人员表示,个别业务员为推销保险产品,穷追不舍地给客户打,给客户的生活工作带来了影响,此举确实不妥。市民若遭到这样的纠缠,可向业务员所在保险公司和协会反映,公司和协会将予以协调解决。

另据国家保险监督管理委员会广西监管局工作人员介绍,国家保监会已于本月初下发了《人身保险投保提示工作要求》和《人身保险投保提示书基准内容》两大通知,其中明确指出,在客户明确拒绝投保的情况下,销售人员不得继续向客户推销,干扰客户的正常工作和生活。

两项法规将于今年10月1日起正式实施。

纺织机械设备
基金
冰雪
猜你会喜欢的
猜你会喜欢的